新闻中心

日常管理 公司新闻

真诚服务化解邻里矛盾

发布日期:2021-09-05 浏览次数:275

蔷薇家园某幢楼的503504业主,曾因小区交付装修时504业主擅自占用公共部位而存在矛盾。虽然这些年过去了,我物业服务处及属地社区、派出所也经常性地调解、沟通,但是收效甚微,504业主依旧我行我素,占用公共部位用来堆放杂物。

今年初,503业主再次来到我物业请求协调,要求504业主停止侵占公共部位行为,并要求对方将公共部位恢复原样。

接到业主的诉求,服务处副主任沙建平再次不断上门做504业主思想工作,他拿出民法典法律工具,既从法律层面对侵占公共部位行为造成的后果进行宣传,又站在邻里关系角度进行劝导,好邻里,赛金宝,动之以情,晓之以理。最终504业主终于同意将公共部位堆放的杂物进行清理。服务处立即派出两名保洁人员进行配合,待业主杂物出清后,便对空间进行彻底打扫,维修师傅也帮着将被拆除的窗户重新安装到位。

503业主回家看到事情得到了圆满的解决,对我们物业工作写点了大大的赞。通讯员:邵颖)

标签:
X江苏德和行物业服务有限公司

截屏,微信识别二维码

微信号:123456

(点击微信号复制,添加好友)

  打开微信

微信号已复制,请打开微信添加咨询详情!