发布日期：2021-09-05 浏览次数：300
2020年是多事之秋的一年，也是物业人是辛勤付出最多的一年，作为物业管理基层一线工作者，责任越大。在这不平凡的一年中，我公司金安家园服务处在安全生产、扫黑除恶、化解矛盾、维护安全、疫情防控、救灾减灾等各项工作中成绩突出，涌现出很多先进事迹。作为项目负责人，王燕红堪称工作楷模和正能量标杆。
一、安全生产每天都是新起点
每天，她总会亲自带队巡查小区，特别是安全生产方面，做到坚决落实制度，责任到人，针对小区非机动车辆多的特点。严格按三级用电规范要求实施安全管理，严禁私拉乱接用电，发现一处，及时处理一处。在持之以恒、日复一日的工作巡查、治理中，整个小区十个地下非机动车库，无一处违规用电现象。在宣传安全用电方面，她也做了大量的工作，如非机动车库张贴温馨提示、禁示标识及标语；深入住户家里宣传用电安全方面知识。在整治“飞线”充电中，前前后后共处理167次，对拒不整改的51户进行强制拉线处理；同时也从住户的方便和利益考虑，多次的考察和协商，引进性价比最高的充电桩安装单位进行集中安装管理，基本达到了与住户家用电价格持平，满足了住户的需求，保障了小区的用电安全，做到了小区“零”飞线充电。
二、疫情防控，以身作则，冲锋陷阵
在去年年初的疫情防控期间，由于小区外地人员较多，责任重大，王主任加班加点三个月未休息一天抗击在防疫的第一线。哪怕肩周炎发作时，也带病上阵，起到了极强的模范带头作用。在疫情期间，她每天七点半准时在门岗上把关，把防控疫情放在第一位，带领全体员工帮助住户送快递、快餐，帮助住户购买物品等，保障了小区的安全。因为防疫工作突出，王主任获得了服务单位轨道公司评选的最佳个人示范先进合作奖，金安家园服务处也被管理单位常州市住保中心评为优秀防疫抗疫单位。
三、主动作为，化解各类矛盾
由于金安家园公租房和廉租房较多，住户的负面情绪较多，各种矛盾时有发生，她带领下属一次次的用女性特有的温柔和耐心化解了矛盾，化解矛盾不下于150次，在住户中赢的了极好的口碑。她对小区的孤寡老人特别关心和爱护，带领员工多次上门慰问老人们，让老人们享受夕阳红的快乐，多次组织老人们参加老年娱乐活动，让爱心在小区里绽放出美丽的花朵。她助人为乐、救死扶伤、真心服务，救助因病发作倒在小区里的住户三次，因喝醉酒倒在小区草坪上的住户四次，每次都会看到她在现场忙碌的指挥同事实施救助，住户对她和员工们感激不尽。在寒潮来临之前，她及早准备好抗寒防冻物资，并带领员工深入住户中去宣传，做到家家户户通知做好防冻措施；因小区住户年龄大的较多，腿脚不便，容易滑到，她时刻把住户的安危放在第一位，在大雪时冒雪带领员工们及时做好抗冻防滑措施，这次寒潮小区没发生一起滑倒事故，没发生一起因防冻措施不到位而引起的水管爆裂的事故。
月溅星河，长路漫漫，风烟残尽，独影阑珊。她无畏生活波涛汹涌，也不惧世间冷眼嘲讽，只要有一分热，就发一分光，给大家起到了真正的榜样作用。 （通讯员：夏文波）
