发布日期：2021-09-05 浏览次数：432
当别人需要帮助时，我们要及时伸出双手给予帮助。作为一名医院客服，不仅仅是工作职责所在，更是理所应当的义务。这份关怀就像冬日里的一缕缕阳光，带给大家温暖。
就在前几日，常州市第七人民医院三楼妇产科客服侯敏在快要下班的时候，来了一对小夫妻。客服侯敏见到立刻向前询问，原来孕妇快要生产了，便迅速为其指引妇产科医生，快速办理住院手续以及检查。
因疫情关系，每一位住院者必须做好核酸才能办理住院。侯敏毫不迟疑地带领孕妇缴费做B超、心电图、抽血等所有检查.......等到了办理入院时孕妇和家属突然停住脚步。侯敏心理想：他们是不是遇到难处了，并上前询问，这才得知他们来得太匆忙了，没有充分足够的钱，现在身上只有几百元。看着他们着急的模样，孕妇又马上要临盆，而这时候很多医生都即将下班，一时间大家都发了愁。这时，侯敏笑了笑，用安慰的语气跟他们说：“这样吧，剩下的钱我帮你先垫付，现在唯一重要的事就是办理入院生产。”小夫妻俩听到侯敏这样的的回答，瞬间眼睛红通通地跟她说:“真的非常感谢！要不是你我们都不知道如何是好了，马上我就让家属把钱送来还你！现在常州七院的服务真的是越来越好了！”看见夫妻俩逐渐舒缓的心情和灿烂的笑容，侯敏觉得非常欣慰......六点左右安顿好孕妇才放心离开。
正因为有爱，世界因你我而精彩。让我们一起伸出双手帮助更多需要帮助的人，使他们时时刻刻感受到温暖和关爱。（通信员：王缘缘）
