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物业上的全能手

发布日期:2021-09-05 浏览次数:408

物业管理的日常服务工作中,很多大家觉得微不足道的小事,比如:修水管、换灯泡、捡个垃圾等但正是这些微不足道的小事,真正体现我们物业人的工作态度和打持久战的精神!  

2021813日午,怡枫苑小区物业前台电话紧急的响起“您好,德和行物业很高兴为您服务!”“我是7甲单元***的业主,我家里的水压太低了,出不来水,你们快过来看看!”

前台客服第一时间通知了工程部夏师傅,他立即放下手头的工作,赶到业主家中。在路上,他从客服小吴那里了解了下有关情况。到达业主家后,夏师傅首先在门口水表阀处测试水压,经过15分钟的测试,测试水压是正常的,但是家里的水确实比较小,于是怀疑是业主家里的水管有问题,师傅进到房间内检查水管,终于找到问题所在。为了能尽快恢复正常供水夏师傅抓紧时间抢修。

时间一分一秒地过去了,到了中午吃饭时终于将供水管完全接好看着哗啦啦的师傅终于松了一口气。他顾不得自己吃饭,再次将水管检查了一番,确保正常使用此时已经快下午1点多了,他终于将收尾工作完成,拖着疲惫的身体回到办公室。

分内的活儿,他兢兢业业;分外的事情,他也特别热心。一次在电梯里,听到有业主说上班路上电动车坏了,因为疫情期间好多修车的店没开门很着急。夏师傅笑着对他说“你的电动车在哪里,我看看能不能帮上忙”。不一会儿,夏师傅很快便将电动车修好,交给了业主,业主连声称赞,每次来服务处,总是夸赞夏师傅是个爱岗敬业,助人为乐的好人。

物业人很平凡,但却是24小时全天候地守护业主为的是能让住在小区里的业主们感到放心和安心。物业人很渺小,但正是有他们,渺小的事情上,处处看到了他们用心坚守!通讯员:魏颖


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X江苏德和行物业服务有限公司

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