发布日期:2021-09-05 浏览次数:533
7月15日午间快要下班的时候,有一位患者来到了常州市第七人民医院影像科。只见他上衣破损和裤子泥土印记,一瘸一拐地站在门口,似是行动不便。
放射科客服朱王俊刚想下班准备午餐,见到这样的情景,便走到他身旁询问。原来他不小心骑车摔跤了。朱王俊便询问患者是否有人陪同?患者说已经打电话给家属了,正在来的路上,但自己现在无法走路,越来越疼,检查费用还没来得及缴。朱王俊听到后,立刻引导患者坐到等候椅子上,自己则飞奔去调轮椅过来。
过了一会儿,朱王俊推着患者去缴纳费用及各项目检查。来到CT检查室,朱王俊先把患者推进去,慢慢靠近仪器,然后搀扶患者躺倒仪器上,直到患者做完检查。
由于已经到了下班时间点,患者需要等待报告的较长,这可怎么办。朱王俊灵机一动,医生电脑里能看到所拍的片子,于是便把病人推到急诊外科,并及时将患者的情况告诉医生。
就在这时,患者的家属终于赶来了,家属对朱王俊的认真负责非常感激,“交给我吧!谢谢你啦!耽误你吃午饭了”。朱王俊回答道,不用客气,这是我们应该做的。她给家属交代好了检查报告的时间以及归还轮椅的位置,说完这才放心的离开。患者与家属连连称赞,说七院的服务真棒!(通讯员:王缘缘)