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疫情下的坚守

发布日期:2021-09-05 浏览次数:545

疫情防控,人人有责。作为医院物业服务单位,深感责任重大。

把好入口关:

“您好,请您到这边登记......”、“您好,您的报告我们工作人员会尽快帮您领取,请在这边稍等......”激光医院保安人员在这一遍遍的引导声中开始了一天繁忙的工作。

医院的保安处在防疫工作的最前线,每一位来院人员都会经我们保安的引领,进入分诊处进行实名登记,经过出示健康码、行程码,填写电子承诺书后,方可进入医院进行就诊或探视。

每天,这样的引导语他们要重复几十次,甚至上百次。可他们始终抱着强烈的责任感,不嫌烦,不嫌累,哪怕嗓子哑了,他们依然坚守在岗位上,因为他们知道这是工作,更是一份责任。

防疫需要温情:


“您好,请您出示登记成功的页面”进入医院,我们的导医台会再次核对人员信息。上了年纪的大爷大妈因为没有手机,导医们会耐心细致地指导他们如何填写规范的“承诺书”、核对身体信息。

大部分入院人员和家属都会积极配合。但总会碰到一些不能理解的人群,面对他们的指责、怒骂,我们的导医不能放弃原则,依然笑脸相迎,微笑着解释道“这是为了您和大家的安全,耽误您的时间十分抱歉,请您理解和配合我们的工作......”面对客服们柔声细语的解释和沟通,再多的不理解都化为乌有。

环境保洁再提高:


疫情期间,为了确保就医环境和工作人员的安全,保洁人员除了做好日常保洁,需要加大消杀频率。医院出入口、电梯轿厢、坐椅及卫生间等等,每天需要数次使用酒精喷杀消毒;针对院内地面、墙面及垃圾桶等,只要是人体可能接触到的部位,我们都会将消毒水严格按比例配比,进行擦拭。为了防止交叉感染,生活垃圾和医疗垃圾封口后一律从侧门出入,核采点和分诊处的保洁用具“专科专用”。

自身防护不放松:


根据防疫的需要,院方非常关心我们物业工作人员,安排我们的保安、保洁每周四次的核酸检测、导医和护工每周三次核酸检测、每天体温检测。用医院的话说,就是:不能落下一个人,我们要为进入医院的每一个人负责。医院领导把方方面面都考虑到了,面对这样温馨的领导,我们坚决执行2个一律 1个不准”,站好岗把好关。(通讯员 周宇清)


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