发布日期：2021-09-05 浏览次数：506
在住宅小区物业管理过程中，保安人员所扮演的重要角色不言而喻：安全依靠他们来维护，文明依赖他们去营造，治安、消防和车辆管理，每一项都是重责在肩。他们的每份付出，影响到业主和客户的日常工作、生活能否有一个安全、舒适的环境，带来的更是社区的安定和谐和业主们的安心和欣慰。
邵平是金安家园的一名保安队长，多年来，他深深认识到保安管理对物业管理形象及对客户的工作和生活质量的影响。通过严把素质关、加强培训求充电、注重考核见成效等手段，不断提高小区保安人员的整体素质及整个保安队伍的战斗力。同时，不忘提升自身综合素质，注重充分调动队员的积极性，了解队员的哀与乐，营造和谐的氛围。他经常对保安队员们说，我们这样的保障房小区，困难户多，低保户多，需要我们多帮助他们，对他们更要多点耐心、爱心和用心。多年来，由他参与的各种治安、救助等突发事件处置及好人好事不计其数，收获了小区住户们一致的好评。
去年10月一天上午9点多，小区2幢8层有一位住户摔在电梯口，满脸是血，趴在地上不省人事，邵平在巡视过程中听到呼救声，立即跑到现场，一边让家属打120，一边在病人耳边不断叫唤，并不断掐病人的人中施救。120到场后，他立即带领队员们根据医务人员的要求，抱起病人放上担架上，直到目送救护车离去。事后，病人家属赶到服务处表示感谢，他们说老人是因为中风脑出血，要不是当时有邵平的及时帮助和有效施救，可以已经性命不保了。
去年8月，小区6幢十五层一住户家一大早7点多钟打电话来求助，家里老头子晕倒了，邵平接到电话飞奔过去，看到老头子瘫在凳子上，脸发白都是虚汗，叫他也无回应，家中风扇、空调不开，闷热的叫人受不了。邵平分析，一定是中暑造成的，他立即让家属开启风扇，空调，快速用毛巾和冷水，一边边用冷毛巾对老人的头部和掖下来回擦拭。经过几分钟的降温，老人终于微微清醒过来。时，120车子也赶到，邵平立即将老人抬到担架并送上救护车，并反复关照老太，天气炎热，家里一定要开启空调，保持通风，不要为了省电影响身体。家人一路上连声道谢。
小区1幢8层有位孤老，由于长期的病痛生活已不能自理，邵平了解到这一情况后，每天一早帮着送去早饭或点心，并帮助开窗通风、搞卫生，整整坚持了一个多月，老人临终前，拉着他的手千道谢，万道谢。
小区4幢十三层一住户是位糖尿病患者，一个人居住，年纪却不大，但病情不轻，经常需要打车出去配药和检查。邵平知道这个情况后，经常到他家去看望，并留下自己电话。去年冬天一个晚上，他接到电话，说在厕所上站不起来了。邵平立即赶到他家里，门打不开，他便立即联系开锁公司开门，此时，他发现该住户浑身发抖，邵平立即报120求救，终于使住户得到及时救治。就在今年8月24日一早，住户的父亲来看他，邵平陪同一起到他家中，发现该住户无声地躺在床上，便立即报120送往医院。这样的情况他已经坚守了1年多时间，家属反复对我们表示感谢。
像这样的事例数不胜数，邵平在做好小区治安工作的同时，时刻不忘为小区住户提倡温馨感动式服务。他责任心强，警惕性高，尽心尽责，团结协作，用真诚不断塑造着一个优秀保安的形象。他智慧的纯朴，意志的韧性，所代表的正是广大保障房小区住户的需要和安全感。
