发布日期:2021-12-13 浏览次数:498
近日,家住蔷薇家园9号楼的李女士遇到一件烦心事,新来的邻居每天将产生的生活垃圾堆放在自家门口,不及时提下楼扔掉,造成楼道里时不时散发出不可描述的味道,挥之不去。最开始,李女士总是顺手帮邻居扔掉了,毕竟是远亲不如近邻,但是天天都如此,长期下去,李女士可受不了了。
于是,她敲开了邻居家的大门,本想好好提醒下邻居,不要将垃圾随手放在楼道内,如果有垃圾能不能自觉点将垃圾提到楼下去。然而,开门的一位阿姨,直接和她怂了起来,“我家垃圾放我家门口,碍着你了?”李女士听了,气可不打一处出了,直接反映到了我们物业服务处。
听了李女士的反映,我第一时间上门进行规劝。我动之以情,晓之以理,俗话说:“邻里好,赛金宝”。邻里关系处得好,就可以互为助手、互为依靠,对各家的生活都有益处;反之,邻里关系处理不当,会影响邻里的安定。但阿姨还是不依不饶,她坚持认定自家门口属于自家范围,想丢垃圾就丢垃圾······
无奈之下,我只有拿出法律武器加之劝阻,将《民法典》、《中华人民共和国消防法》中相关规定向她当面宣讲。
老阿姨听了我一番讲解后,渐渐地觉得不好意思了。她说,之前认为都是一些日常生活中很小的事情,没想到一不小心还触犯了法律。立即表态下次会注重,并向邻居李女生表达了歉意。李女士也是非常通情达理,连声说道“没关系,没关系,远亲不如近邻,我一开始态度也不好,今后我们还是好邻居”。两家人都非常感谢我的调解,并纷纷表示近日会将物业服务费和电梯费尽快缴清。
通过这个事件的处理,我感触很深。其实,绝大多数业主还是通情达理的,只要我们处处为了业主,事事为了业主,想业主之所想,急业主之所急,总是开展“如果我是业主”的活动,多换位思考,多站在业主的角度做事,将心比心,矛盾都会迎刃而解。(通讯员:徐德胜)