发布日期：2022-04-14 浏览次数：427
4月6日下午，德和行物业怡枫苑服务处客服吴云娟正在小区进行日常巡查，突然她发现17栋有烟雾冒出，她立即呼叫附近的客服张历和维修师傅夏文伟，一起小跑至17栋楼下，同时向服务处报告。
刚跑到楼下，一股烧焦的异味立即飘了过来，这立刻引起了他们的警惕。 “会不会是哪家业主煮东西忘记关火了？”，“万一业主这会儿不在家，煤气灶上的东西烧干了引起火灾那就麻烦了！”他们立即分头行动，紧张地寻找这焦味的源头，碰巧在单元门遇到了17幢的一位业主。
提起这个事情，这位业主反映，这股味道应该有点时间了，估计应该在7楼以下，建议前往六楼往下进行检查。业主提供的线索，大大地提高了我们的排查效率，很快，我们在四楼仔细观察后，可以确认焦味就是四楼某室飘出来的。
“有没有人，快开门啊”，小吴一边大声呼喊，一边用力敲打业主的家门，不一会儿，手掌都拍红了，还是无人开门。
而此时的物业前台工作人员也在焦急地拨打业主电话，终于联系上了业主。原来，业主说她的妈妈正带着孩子在小区游乐场游玩，会马上通知她们回家。
不一会儿，保安队员们也陆续赶到现场，在等了十多分钟还是未果后，大家商讨准备采取一些紧急应对措施。
正在这个时候，一位阿姨带着孙子回来了，询问发生了什么事情，很显然，她还未意识到危险情形的存在。
当现场人员告知她后，那位阿姨惊叫一声，慌忙开门，物业工作人员赶快跑向厨房，关闭上煤气灶开关。
好险啊，此时的锅具、灶具已经烧得严重变形。一旁的花生油桶也已经熏热变形，油烟机玻璃烧得碎片到处都是，厨房封面部分瓷砖也被烟熏得漆黑。大家立即帮业主打开厨房窗户进行通风。
原来，业主在煮东西时，由于小孙子在家里一直吵着闹着要出去玩，心急出门时，忘记关煤气灶了。
“真的是太麻烦大家了，差点引起火灾，真是太惊险了！要不是你们物业人员发现得早，后果不堪设想”，业主感动不已，连连道谢！
本次事件，由于服务处工作人员及时发现火情苗头，及时消除了火灾安全隐患，为广大业主营造安全和谐的生活环境作出了应尽的作用！（通讯员：魏颖）
