发布日期:2022-04-15 浏览次数:336
徐德胜是德和行物业蔷薇家园服务处的一名客服主管。3月13日凌晨2时许,正在办公室值班的他,接到项目经理陆文华的电话,常州已出现4例确诊新冠肺炎病例,小区须进行全面管控,随时做好全员核酸检测准备工作。
他一秒钟都不敢耽误,立即从沙发上爬了起来,指导保安第一时间封闭南门,编写温馨提示进行张贴,待他将所有防疫事宜布置完毕,天还没有亮。
业主们陆续起床在小区散步、遛狗,看到此时此景,都很感动和诧异,都纷纷伸出了大拇指,为他的雷厉风行点赞。而他则毫不客气地一个个劝阻业主立即回家,戴好口罩。
当业主们闭门不出时,他和所有的物业人一样,始终在小区间“逆行”,舍小家为大家。
小区实施封闭式管理后,北大门是唯一的出行通道,他主动挑担,协助门岗保安检查三码,一站就是五、六个小时,腿肿了,脚麻了,但他毫不顾忌,无论是白天还是深夜,毅然在自己的岗位上严防死守。
哪里有危险,他就出现在哪里。小区内有29户90余名业主居家隔离,冒着随时随地被感染的危险,他每天引导医护人员上门做核酸采样及送菜、米、油和清运生活垃圾,帮助业主买药、送快递、送外卖,全力协助社区完成了8次全员核酸检测。为了应检尽检,不漏一人,每一轮核酸检测,他总是悄悄拿上小喇叭,围着小区不厌其烦地呼喊,他怕有些业主听不到,索性亲自上楼每层每层地敲门,嘴干舌苦,顾不上喝一口水,嗓子哑了,时常说不出话了,但他仍然夜以继日的在坚守着、坚守着······
老伴三天两头来给他送吃的、喝的、衣服,并把他换下来的衣服拿回家洗,每次来都眼含泪水、千叮咛、万嘱咐要保护好自己,毕竟不年轻了,不要做“拼命三郎”,只有身体好,才能更好地为广大业主站好岗、放好哨。他说:既然选择了物业这个职业,就得义无反顾把工作做好、做实,绝对没有任何后路和退路,只有不顾一切、不惜一切代价、不讲价钱地向前冲、向前闯。他始终把老伴的话当做“耳旁风”,仍然“我行我素”,小区有几位行动不便的孤独老人,他就一一带着老人到核酸检测点采样,又把老人一个个安全的送回家。
守土有责,守土尽责,自疫情发生以来的30多个日日夜夜,他不分昼夜始终坚守在抗疫第一线,不曾停歇休息,平均每天工作量都在16个小时以上,因需要有时甚至通宵达旦的工作,生物钟全被打乱了。困了,就趴在办公桌上眯一会,饿了,就吃一桶方便面,责任告诉他防疫工作来不得半点马虎,冲得出,顶得上,靠得住,以模范行动诠释自己的责任与担当。
3月21至23日正是全员核酸检测的关键时期,连续几天风雨交加,天气温度骤降,他浑身上下被雨水淋得湿透了,他却全然不顾,寒冷和饥饿没有挡不住他“疫”线的脚步,他24小时严防死守在自己的工作岗位上,或化身“大白”、 或身穿“红马甲”, 全身心投入在全员核酸检测现场,一会儿发放抗疫物资,一会儿引导分流人群、维持秩序,一会儿指导业主正确使用核酸采样码,一会儿他又出现在了大门口严防死守。
30多个日日夜夜,有家不能回,几个小时不喝一口水,不上一趟卫生间,忍一忍,憋一憋,腰都直不起来了,伸一伸锤一锤,夜深寒冷,衣服单薄,手脚都冻僵了,为了取暖和预防犯困,通常只有采取最原始的方法解决,搓一搓手、跺一跺脚、跑一跑路······
小区全封闭管理六天以来,总有部分业主想自由出入小区,毫不顾忌他的感受和辛苦,不出示“二码”,不让进出时,就恶语相加,甚至还有肢体语言,对他的付出,视而不见,即使这样,他仍然坚持原则,苦口婆心,动之以情,晓之以理,耐心、细致、不厌其烦做业主的思想工作,进行心理疏导,坚决按照《常州疫情防控2022年第17号通告》等指令办事,严防死守搞好小区疫情防控工作,坚决遏制疫情扩散蔓延势头。
解封不解防,防控形势依然相当严峻复杂,不能有丝毫麻痹大意、侥幸心理和懈怠,他说小区南门一天不开放,他就一天不回家,全力以赴、不予余力地坚守。
没有从天而降的英雄,只有挺身而出的凡人。在危急之时,他更显担当作为,在打赢疫情防控歼灭战这场没有硝烟的战斗中,诠释了一个物业人的责任、担当与力量,展现了新时代物业人的风采。
(通讯员:徐德胜)