发布日期：2022-08-09 浏览次数：294
“尊敬的6号楼甲单元全体业主，因电梯突发系统故障，为了您的乘梯安全，需要临时停梯检修，给您带来不便，请理解、配合，10层以上住户请走6乙电梯（梯控已经解除）绕行······”
2022年7月29日下午4时许，天气骤变，一阵狂风暴雨突然袭来，让人措手不及，德和行物业蔷薇家园服务处客服主管徐德胜冒雨巡查时，突然发现6甲两部电梯疑似运行异常，考虑到业主出行乘梯安全，一边向业主推送温馨提示，安抚业主情绪，一边紧急报修。
电梯维保单位接到报修后，维保人员立即携带专业工具第一时间赶到现场，经过仔细排查，运行异常原因为井道进水而导致电梯损坏，由于相关配件不属于常用易损坏件，维保公司没有备品，如果正常采购，目前疫情防控依然严峻，至少需要一周的时间才能到货，时间紧、任务重、情况紧迫、技术复杂，维保单位立即成立了专项工作小组，商议对策，权衡利弊，通过沟通协调，最后决定先向其他电梯公司借用配件，连夜加急抢修，维保人员顾不上吃饭、喝水、休息，连续作战，经过一夜半天的努力，更换、安装、调试一鼓作气，终于在第二天中午时分，成功恢复北边一部电梯正常运行，南边电梯故障原因还在排查中，业主看到这一切，为我们雷厉风行如此高的工作效率点赞。
江苏安迅电梯王经理红着双眼介绍说：“两部电梯同时出现故障实属罕见，由于是周末，而且又是学生暑假期间，天气炎热，业主出行需求大，我们内部也做了要求，务必连夜抢修，确保次日恢复一部电梯正常运行，接下来我们将再接再厉，发扬连续作战的精神，继续抓紧时间抢修，争取以最快的时间将另一部电梯也恢复正常运行”。
目前，小区电梯全部正常，彻底消除安全隐患，为业主提供一个安全保障乘梯的居住环境。（通讯员：徐德胜）
