发布日期:2022-12-22 浏览次数:340
在我国疫情刚刚全面放开后,医院已经成了公认最危险工作的地方。非常时期,万不得以,谁都不想来医院。由于取消了健康码和核酸报告,每天前来的患者,不知道是不是“小阳人”,不知道谁的身上携带病毒。我们作为医院的物业工作人员,也只能直面病毒,与病毒共舞时刻到来。虽然每天戴着N95口罩,但还是胆战心惊。
从上星期开始,我们七院服务处的客服们一个又一个倒下了,发烧、头痛、全身疼痛、咳嗽,有的甚至失去味觉,因为这不是普通的感冒,而是“新冠”。上个星期天,一楼大厅和二楼内科的客服倒下了,客服主管王缘缘和客服练燕琴自告奋勇进行顶岗,可她们也是病着的,都是忍着疼痛,支撑着承重的身体。主管王缘缘主动负责二楼内科,因为这里是最忙的岗位。而练燕琴主动顶岗一楼大厅服务台,每天要有几百号人来回咨询,还要接电话回复。沙哑的喉咙,再加大音量也说不了多大的声音,可是碰到一些年纪大的耳朵又不好的,还是必须要加高音量,嗓子始终和扯坏一样。尽量如此,我们依然坚守在岗位。因为我们知道,我们多付出一点,可以为医护人员多分担一点,让他们更好地为病人服务。
通过这次疫情,让我们感受到,一个团队的重要性,若团队成员彼此团结,彼此照应,彼此帮扶,那这个团队一定所向披靡。 (通讯稿:王缘缘)