老年病人的“特色导医”

1月12日下午，七院内科诊区来了一位不会讲话也没有挂号的老年患者，导医陈雪松马上认出这位患者之前来院就诊过，因为上次也提供过帮助。然而，在跟患者简短的文字和手势交流后发现，患者除了不会讲话，身上没带现金，还不能提供可以挂号的身份证明。再次确认了患者疼痛部位以后，陈雪松立即跟当班医生、门诊主任及一楼总服务台汇报了此事。

总台导医赵海霞在得知此事后，立刻赶到内科辅助陈雪松，将患者先带去一楼服务台处，等候门诊主任解决方案，同时，通过警方帮助联系到了患者子女。在此期间，赵海霞和护士一直照看着老人并为他端来茶水。

事后，患者家属表示非常感谢，她说由于她父亲年纪大了，有些行为控制不住，偶尔会单独一人出行，感谢你们及时发现并给予帮助。

随着我国老年化时代的到来，作为导医工作人员，经常接触到这样的群体，我们一定会竭尽所能为患者提供帮助和服务。（通讯员：练燕琴）