业主大意忘关煤气，物业紧急上门救助

怡枫苑小区一业主着急出门忘关火，幸好物业客服管家及时发现、快速处理，最终化险为夷。

当日10时许，怡枫苑客服管家吴云娟正好巡查楼栋经过2幢楼那里，只听见有业主说，他家楼下隐隐约约能闻到了东西烧焦的味道，吴云娟一听赶快到11楼敲门，但是一直没人开门，这时候小吴掏出手机赶紧给物业前台打电话查询该户业主的电话，物业前台一接到电话立即安排维修庞师傅、保安人员等赶到现场。 

前台联系上业主，才发现这户是小吴的老乡，而且该业主平时也比较信任小吴，由于业主在外赶不回来，就在电话里将家门的解锁密码告诉吴云娟，让她进门查看情况。

由于不清楚室内情况，维修庞师傅暂时关闭单元楼电源总开关和燃气总阀门。门开的一瞬间，一股浓烟扑面而来，万幸的是，屋里没有明火。进屋后，物业人员及时关闭厨房燃气阀门，并打开窗户通风。

“还好物业发现及时，并且快速处理，太危险了。”事后，该业主心有余悸地说，希望大家不要像她一样粗心。在此，怡枫苑物业温馨提醒广大业主在家一定要注意各类开关有没有开启或关闭，尤其是厨房安全，千万不能大意。