2024 年 11 月 18 日 19:30，工北 9 幢甲单元6楼一户业主家被突发火灾侵袭，滚滚浓烟与熊熊火光瞬间打破了小区的宁静。据悉，此次火灾源于该业主在阁楼切割材料时不慎产生火花，引燃身边的易燃物，星星之火迅速酿成大祸。

险情就是命令！物业人员在得知火情后，如离弦之箭般迅速分头行动。他们以最快的速度冲向事发单元，争分夺秒地打开道闸，为即将呼啸而来的消防车辆开辟出一条畅通无阻的救援通道。与此同时，紧急汇报火情，请求增援，其他人员则迅速投入到楼内居民的疏散工作中。

公司住宅条线副总经理陈逸迅速赶到现场指挥救援工作，项目团队工作人员也纷纷响应，火速赶到现场协助维护秩序，全力配合消防人员开展救援工作，确保火势得到及时控制。然而，物业人员并未因此而松懈，他们迅速拉好警戒防护线，防止高空有不明物体掉落伤人。同时，立即清扫救援后产生的杂物及积水，陪同业主回家查看损失。家中无法居住的，陪同业主至灾后安置点，并安排保安轮流进行彻夜巡查，不放过任何一个可能存在危险的角落。

凌晨四点多，当疲惫的人们都以为危险已经彻底过去时，物业保安在巡逻过程中凭借高度的警惕性和敏锐的观察力，再次发现了火光和烟雾。他们毫不犹豫，立即拨打报警电话，并迅速按照应急预案再次行动。正是他们这种毫不懈怠、时刻坚守岗位的精神，尽可能降低火灾造成的损失。

经过一夜的奋战，第二天清晨，物业人员不顾身心的疲惫，又马不停蹄地投入到了现场清理工作中。他们不仅仔细清理 6楼火灾现场的废墟和杂物，还主动帮助业主家清理受灾区域，力求尽快恢复居民的正常生活环境，最大限度地减少火灾给居民生活带来的不利影响。

在此次惊心动魄的火灾事件中，物业人用实际行动诠释了责任与担当。这次突发事件不仅是对物业应急方案可行性的一次严峻考验，更是对物业人员快速反应能力、专业素养以及团队协作精神的一次全面检验。他们在火灾面前展现出的临危不惧和团结一心精神，和守护居民安全的不懈努力，受到了广大业主的点赞、好评。

同时，此次事件也为大家敲响了警钟，安全管理没有终点，永远是起点，在不断完善应急预案，加强应急演练的同时，还要加大对业主安全知识的宣传引导，提高业主的安全意识和自我防范能力，预防类似事件的再次发生。只有这样，才能真正为广大业主构建起一道坚不可摧的安全防线，让每一位居民都能在小区里安居乐业，享受宁静与美好的生活。