同心同力，共筑美好家园

2025年1月17日上午，工一社区内洋溢着温馨和谐的氛围，德和行物业工一南、北区服务处与社区携手举办的业主楼长会议在此热烈召开，大家满怀热情齐聚一堂。

会议伊始，工一社区副主任高俭和物业项目经理孙巧凤各自对2024年的工作向大家进行了汇报。过去的一年，小区环境整治方面成绩显著，社区环境焕然一新，居民们的生活舒适度大幅提升；同时，社区和物业积极组织各类文化活动，丰富了居民的业余生活，增强了社区的凝聚力和居民之间的互动。

在物业服务方面也可圈可点。服务处加强了对小区设施设备的日常巡检和维护，确保了小区公共设施的正常运行，全年故障率显著降低；通过优化安保巡逻路线和时间，小区的安全系数进一步提高，居民的安全感得到了切实保障；此外，物业还积极响应业主的需求，及时处理各类报修和投诉，业主满意度较上一年度有了明显提升。

在谈到2025年的规划纲要时，社区和物业表示将继续携手共进，为居民创造更加优质的生活环境。社区计划进一步拓展社区服务项目，以满足不同年龄段居民的需求；同时，将加强与周边商家的合作，为居民提供更多的生活便利和优惠。物业方面则承诺将在服务质量上精益求精，加强员工培训，提高服务效率和专业水平，让业主的生活更加便捷。

值得一提的是，在本次会议上，还对业主配合物业管理以及自觉履行义务的情况进行了总结和表彰。楼长们积极发挥带头作用，不仅在日常工作中协助物业解决了诸多问题，更是以身作则，带头缴纳物业费，为广大业主树立了良好的榜样。社区和物业对这些优秀楼长进行了表彰，发放一些礼品以感谢他们为社区所做出的贡献。

会议现场，社区和物业还为各位业主楼长发放了精心准备的福利，包括日常生活用品等，让楼长们感受到了社区和物业的关怀与感谢。

此次活动的成功组织，不仅让业主们对社区和物业的工作有了更深入的了解，也为2025年的工作打好基础。相信在大家的共同努力下，小区的明天将更加美好。