物业保安暖心守护，助业主安全归家

1 月 18 日下午 3 点半左右，怡枫苑小区8栋游乐场发生了一起令人动容的急救事件。

当天，保安如往常一样在小区内进行巡逻。当来至游乐场时，敏锐的目光立刻捕捉到一个异常情况，有一位业主摔倒在地。巡逻保安没有丝毫犹豫，迅速拿起对讲机，向队长蒋明宇汇报。蒋队接到消息后，以最快的速度赶到了游乐场。

到达现场后，蒋队看到业主正坐在地上，神情略显痛苦。经过简单询问得知，这位业主之前有过中风病史，行动本就不太方便，中午又喝了些酒，导致自己想要站起来变得十分困难。在征得业主同意后，蒋队和巡逻保安小心翼翼地将业主扶到了附近的座椅上，安抚业主情绪的同时，进一步询问业主是否摔伤，有哪里不舒服，是否需要通知家里人。业主当时有些迷糊，不确定自己是否受伤，只是表示已经给家里人打了电话。

此时正值寒冬，外面天气寒冷，长时间待在户外，很可能会让业主的身体状况变得更糟。蒋队毫不犹豫地脱下自己的外套，轻轻披在了业主的身上，为他抵御寒风。

考虑到业主的身体状况，不能让他在外面久等。于是，蒋队毅然决定将业主背起来送他回家。一路上，蒋队步伐稳健，小心翼翼地背着业主，生怕有任何颠簸会让业主感到不适。当他们在等候电梯时，恰好业主家的孩子回来了。蒋队没有丝毫懈怠，继续将业主安全送回家中。

业主的家人看到这一幕，眼中满是感激之情。他们对物业工作人员连声道谢，感谢他们在关键时刻伸出援手，给予了业主及时的帮助。蒋队则微笑着表示，这是物业工作人员应该做的，保障业主的安全和生活便利，是物业的职责所在。

这件事看似微小，却充分体现了物业工作人员对业主的关爱与负责。在怡枫苑这个大家庭中，物业人就像是小区温暖的守护者，时刻关注着每一位业主的需求和安全。无论是保安巡逻时的细心观察，还是队长在紧急时刻的果断行动，都展现了物业团队的专业素养和敬业精神。在未来的日子里，我们将继续秉持 “以业主为中心” 的服务理念，不断提升服务质量，用心守护每一位业主的幸福生活。我们相信，通过大家的努力，小区将会变得更加温馨、和谐。