发布日期：2025-09-02 浏览次数：33
自德和行物业以“阳光信托”物业模式入驻江南佳园小区以来，始终以业主需求为服务导向。通过日常高频巡检与业主常态化沟通，敏锐捕捉到居民“休憩空间不足”的共性诉求——老人接送孩童后缺临时停留处、邻里间少了自在交流的场所、业主临时置物或等候时难寻便捷歇脚点。
民有所需，物业必应。服务处迅速启动专项调研，结合小区各楼栋架空层的空间布局特点，与业委会充分协商、共同敲定“便民桌椅增设计划”并高效落地。实施中，不仅优先选用防腐耐磨的环保材质，确保设施长期耐用；更建立每日保洁消毒机制，安排专人对桌椅及周边区域进行清洁维护，始终保持环境整洁舒适。
如今，架空层内崭新的便民桌椅已成为小区里最具烟火气的温馨角落：清晨，常有老人在此舒展筋骨、翻阅报纸，偶有孩童在旁嬉戏，笑声清脆；午后，几位家长围坐闲谈，分享育儿心得，邻里情谊在闲聊中悄然升温；傍晚，下班归来的业主在此短暂驻足，卸下一天疲惫，再轻快回家。“以前架空层空荡荡的，现在添了桌椅，既实用又拉近了邻里距离，真是办到我们心坎里了！”业主的真切反馈，正是对这份服务的最佳肯定。值得一提的是，架空层旁同步设置了信托制物业科普展板，让业主在休憩时也能深入了解"业主主导、信息透明"的服务模式，进一步夯实信任基础。
“阳光信托的核心是透明和共建，与业主共建美好家园。”物业服务处主任朱文燕表示，后续德和行物业将持续以细致观察捕捉业主需求，从细节处精进服务、完善公共设施，用实实在在的举措让便民服务落地生根，与小区业委会一道，共同为业主打造更具温度、更显舒心的居住环境。（通讯员：何若楠）
