发布日期：2021-11-23 浏览次数：593
11月19日下午，我作为公司新员工，参加了公司组织的新员工培训课。
培训课在公司总部会议室举行，内容主要包括了物业服务收费等相关知识、房屋装饰装修管理、巡查管理、空置房管理等，由公司住宅条线副总耿晓叶和工程部经理夏文波分别讲解。两位领导用PPT的方式，从法律法规、专业理论知识到结合不同小区各种复杂情况，针对性地进行了耐心的讲解，图文并茂，滔滔不绝。专业的讲课充分体现了他们物业管理知识的渊博及从业经验的丰富。
这是一次高水平培训，不但是物业管理政策法规及理论知识的学习，而且是他们对近几年来实际工作的总结、创新。我虽然是公司的新员工，但也在物业行业从业有多年时间，这次培训，令我感觉到以往掌握知识的差距，这也将对我今后的工作有质的帮助和飞越，短暂的培训是我们每位学员的“加油站”、“充电桩”，也是物业管理岗位的又一次“起跑线”。
在整个学习过程中，大家始终保持着积极向上、饱满的热情，聚精会神地聆听。他们结合大量的实例，时而讲述理论知识，时而讲述在工作中遇到的问题及处理办法，时而与学员们互动，学习气氛严肃活泼，每位学员认真听讲，做好笔记，学到了很多新观念、新思路、新办法。
第二天上午9点，我们又来到金安家园项目现场接到物业实务学习。耿总、夏经理一起为我们系统培训了《常州市物业管理项目服务质量评价标准》，并结合实际情况，通俗易懂地给各个项目的双随机管理提出了明确的要求和指导方向，并带领大家实地参观学习了有关制度上墙布置，消控室、监控室、配电房、电梯机房及风机房等管理，以及各项台账如何规范记录等。
通过这两次培训学习，感触较深，比较兄弟项目优良的做法，找出了不足和差距，使我们今后的工作有了清晰地认识，有了新的目标，有了新的方向，受益匪浅，运用新学到的理论知识和法律法规更加努力的开展工作，培训使我们极大的丰富了关于物业管理方面的各项专业知识并感受到了作为一名合格的物业管理人员要付出很多的艰辛，对自己严格要求，日复一日，永无止境，在今后的工作中消化运用，我们要具备管理、执行和协调这三种能力，也是对物业人的要求，要理论联系实际，端正态度，挑战和机遇同在，站在新的起点上，为开创物业管理的新局面而做出自己应有的贡献。（通讯员：徐德胜）
