借他人之长，补己之短

　　物业管理重在学习，重在细节，重在防范。物业纠纷很多情况都是忽视细节造成的。只有我们平时注意细节，做好维护，做好防范就可以避免，有些事我们是可以做在前面，做到未雨绸缪。

　　凯悦中心服务处全体客服人员在王总的带领下进行了相关培训交流，学习了物业管理模式，一些重点的案例分析，以及小区管理考评的标准。在日常工作中，交流是管理者学习、协调关系、总结经验的主要方式。这就是要求物业管理者不仅要做好眼前的事，更要多方讨教成功的物业管理经验。正所谓“借他人之长，补已之短”，接受普适的价值理念，吸取他人成功经验，兼容不同的管理技巧，这能让我们的工作更符合“业主满意是我们的目标”这一宗旨。

　　做好物业看似简单，实际上还有很长的路要走，要掌握专业知识，积累经验，良好新的心态，我们也希望经常有这种培训交流的机会，同时也能切身实践到日常管理工作中，为物业整体目标的实现而努力。