发布日期：2021-09-05 浏览次数：136
在现代医院建设中，放射科是一个集检查、诊断、治疗于一体的科室。作为医院非常重要的辅助检查科室，临床各科室有许多疾病都必须通过放射科检查来达到明确诊断和辅助诊断。因此，放射科每天的患者流通量很大，检查种类也比较多。放射科检查科室既要服务临床、更要服务广大患者，是医院窗口重要岗位之一。
因此，我们树立了以患者为中心的服务主旨，本着抓好服务质量的目的开展工作。客服人员每天在科主任的领导下，为门诊及住院患者的各项检查做登记、预约、划价、编号和住院记账工作，并向患者说明检查前的准备要求和注意事项，指导患者做好检查前的准备工作，为患者提供了便利。
为了以后能够在科主任的带领下更好的开展工作，切实加强以“病人为中心”的服务理念，我们客服人员每周都会召开服务培训，希望能不断提高服务质量和专业水平，重视科室沟通，用心服务临床！(通讯员：吴洁）
