争先进，竞优秀

3月16日，为了提高各项目物业管理服务质量和水平，提升企业形象，更好地为今年创优工作做准备，我司总经理曾翔玉在公司总部会议室召开“如何做好住宅小区创优工作”的专题培训。公司各职能部门负责人及相关项目负责人、主管理人员等参加了本次培训活动。

首先，曾总对今年公司创优工作的安排和规划和大家进行了布置和动员。曾总表示，参加创优考评是考量项目服务品质的一杆秤、一面镜，是检验标准的最好手段。大家很有必要通过创优的检验，提升物业管理各类服务工作的整体水平。

作为一名从事物业管理十多年的行家里手，曾总曾参与过我市许多住宅小区的创优指导，累积了非常丰富的工作经验。她在培训过程中结合切身体会和公司项目实际情况进行了生动地讲解，对有关创优工作项目的案例认真展开分析。

对于我司来讲，在物业管理行业竞争日益激烈的今天，必须要时刻树立忧患意识，更重要的是想方设法推进物业管理的专业化水平，提升物业服务质量，逐步建立公司在物业行业的优势和强势。

创优是一个任重道远的过程。经过本次培训之后，公司各部门和各项目服务处除了务实基础，还要严格按照标准整改不足之处，再接再厉，始终秉持公司“争先进，竞优秀”的创优目标，将良好的工作习惯和服务意识彰显在日常的工作中，不断在服务过程中自查自检，切实提高服务水平，实现业主、开发单位和物业公司发展的多方共赢。（通讯员：唐洁）