发布日期：2021-09-05 浏览次数：151
金安家园是保障房小区，其性质决定了房屋室内的维修程序与其他商品房小区的不同。
3月15日，位于小区1号楼的一位住户来到我服务处求助诉苦道：“昨天下雨，我家室内墙面潮了，你们帮我去看一下吧。我们已经报给保障管理处了，但是要等施工方来维修可能要等好久。”
这位住户显得很着急，因为天气预报过两天会下雨。说到这里，我们的客服主管王旭强主动提出到现场去查看下，是什么原因引起。
经过查看，原来是空调洞没有密封好引起的墙面渗漏。看着住户焦急而无奈的眼神，王旭强立即叫来维修主管缪国生，两个人一个拉着保险带，一个半挂在窗户外进行打胶密封。经过1个多小时的作业，空调洞的墙里墙外终于全部封好。
住户看到我们物业服务处的工作人员遇事不推诿、不推脱，反而主动想办法为她解决困难，高兴地说：我终于不用等了，太感谢你们了，这下下雨天应该不用怕了，真是帮了我一个大忙。（通讯员：王燕红）
