发布日期:2021-09-05 浏览次数:143
6月1日上午,金安家园服务中心收到了一面锦旗,住户再次连声道谢。究竟是怎么一回事呢?事情的经过是这样的……
5月22日上午9点多钟,一位女士急匆匆跑到物业办公室反映,自己掉在电梯口的手提箱不见了,希望物业帮助查找。当时,我们脑子里首先想到的便是报警,但住户担心耽搁时间,希望我们尽快查找一下再说。
物业工作人员立即通过应急流程调取了监控录像。根据住户提供的时间和地点仔细排查,我们看到了有个年纪较大的住户疑似在电梯厅拿了手提箱,但是看不到是具体到达几层。
看着住户焦急的脸孔,保安唐道生决定尽快挨家挨户敲门询问,恰好看到一住户很像是监控里出现的人,经过唐道生耐心地解释,老人将手提箱拿了出来。当失主打开箱子时,我们都傻了眼,里面有大量现金、邮票、手表等,大家都很震惊,住户也开玩笑地说,自己真是个马大哈啊。对我们物业服务处的保安积极为住户寻找遗失物品的行为,失主连声道谢。
事情过去了几天,没想到今天失主送来了锦旗。她说,她们全家都认为一定要再次来谢谢我们物业,感谢保安唐师傅为她们一家所做的好事,也对我们物业服务处平时所做的点滴工作表示肯定。而对于我们物业人来说,能得到住户的认可就是我们最大的欣慰。(通讯员:高莲妹)