发布日期：2021-09-05 浏览次数：152
我司所管理的常州市直属房产管理处位于博爱路，附近有幼儿园、小学、老小区。众做周知，市中心停车本就是大难题，大楼四周的道路又全部是单行线，作为市中心一座停车位本就不宽裕的大楼，停车管理可大有讲究。为此，服务处专设车管员，负责大楼前的停车管理。
大楼前的车位分为两类：一类可供大楼工作人员使用，同时又细分了几个不同的用途。当委托方有外来访客安排时，需要预留停车位，同时做好对大楼内其他工作人员的解释工作，烦请他们将车停到周边别处。第二类则可供承租户交行使用，车管员必须询问清楚停车事由，耐心告知此为银行专用停车位。由于大楼后方为老小区，停车位极度紧张，经常有人想要将车停在大楼前。车管员徐建明师傅刚接手这份工作时，十分头疼，在工作一段时间后，逐步摸索出了一些方法。如晚上停在这里的全部留下信息以便挪车，对于过夜后仍霸占车位的车辆则及时联系车主，同时不再给予下次停车的机会等等。
在负责起这个岗位后，老徐积极认真对待，仔细总结、思考，按要求规定区分不同的人员，严格管理停车位，真正做到了耐心接待、温馨服务，避免了很多不必要的吵闹，收到了委托方的一致好评。
我们一直相信，好的物业服务不单单是常规工作，而是通过发自内心的真诚付出，让每个物业使用人感到愉悦。在服务中，真诚更多、亲切更多、周到更多，传递爱的能量，才能绽放物业服务的魅力。我们定会继续持之以恒地践行这一准则，彰显它所赋与的正能量，让服务更有温度。（通讯员：周丽）
