发布日期:2021-09-05 浏览次数:143
我司第七人民医院服务处王缘缘今年3月入职,虽然工作时间不久,但是工作非常认真细心。她所负责的骨科、血液肿瘤科、肾内科都是医院较为重症的科室,每天需要面对不同的创伤性病人、血液透析病人及癌症病人,工作强度比较大,对于不同的病人,带领做检查也需格外注意,例如创伤性病人,有时需协助病人家属一起搬扶病人做检查,好几次用力过度自己扭伤。对于癌症病人,有些不知道自己病情的需全程陪同,避免病人看到检查申请单上的病情诊断,影响病人情绪,以免造成不可逆转的损害。对于透析病人,需明确知晓每个病人的透析时间,合理安排各项检查,避免时间上的冲突。
医院服务无小事,这对于客服的责任心及工作态度有很高的要求,王缘缘虽工作不久,但时常能听到相关科室医生对她工作的肯定,这些是值得我们学习的榜样!(通讯员:奚丽萍)