发布日期:2021-09-05 浏览次数:211
2020年初,一场突如其来的病毒席卷了我国各个省市。在本应该阖家团圆的日子里,市民们都响应号召待在家不出门、不聚会,企业和学校也不断在延期复工和开学时间。在这特殊的时期,我司第七人民医院的客服却始终坚持奋斗在一线,与医护人员并肩作战。
每天一大早,门诊大厅客服员胡婷婷需要协助门口预检分诊处一起为入院病人测量体温,做好预防筛查工作。如发现有发热或者疑似病人须立即上报发热门诊,由专业医护人员陪同检查。内外科服务台的客服练燕琴需要为每一个看病的病人测量体温,维持就诊秩序,做到一医一患,防止聚集性感染。妇科服务台客服孙洁需要让每一位就诊病人填写预诊单,然后凭预诊单和挂号单看诊……
因为疫情的原因,好多科室临时关闭,暂不接诊。原各科室的客服就临时安排在门诊其他岗位,协助医护人员做好后勤保障工作,但每一位都从未畏惧,始终坚守在岗位上。
虽然这场疫情来势汹汹,但是我们相信在大家的努力下一定能打赢这场战“疫”。(通讯员:奚丽萍)