发布日期:2021-09-05 浏览次数:168
3月1日上午,一位业主非常着急地跑到我司怡枫苑服务处,反映道:“昨天在回家的路上,我的金戒指不小心丢了,已经在回家的路上来来回回找了许多遍了,本来我准备放弃了,自认倒霉,但邻居告诉我,说昨天你们物业在业主群里发布了失物招领的启示,叫我来物业办公室去看看。”
原来,我们物业服务处保安在捡到这枚戒指后,即立刻上交登记,服务处也及时在各个业主群中发布了失物招领,希望业主互相转告。听到邻居的转告后,本不抱希望的她决定来服务处看看,是不是正是她丢失的戒指。
听了她的诉说,工作人员再让她描述一下这枚戒指具体的样貌和特征。经过仔细核对,业主的种种描述都和失物特征完全匹配。工作人员确认好业主信息后,让她签字认领了戒指。
她非常激动,连声道谢,甚至在业主群发送了一篇感谢信。她说道,德和行物业有良好的企业文化,同时也让她感受到了服务处工作人员认真负责的态度。服务处工作人员也纷纷表示,业主对我们的认可便是我们最大的荣耀。(通讯员:魏颖)