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学习物业服务“5S”管理心得体会

发布日期:2021-09-05 浏览次数:238

       为了加强企业内部管理,提升综合服务水平,更好地展示企业形象,在公司半年度总结会上,公司总经理曾翔玉给每个项目赠送了一本《物业服务5S管理》书籍。我作为项目上的一员,学习后体会深刻!

现场“5S”管理是以整理、整顿、清扫、清洁、素养为主要内容的现代化管理方法,是企业做大做强、应对市场提高竞争力的需要。如不对其进行有效地管理,工作场地杂乱,材料备件乱堆乱放,这样企业可能会出现这样那样的问题,而5S现场管理可以有效地解决这个问题,它能使企业生产环境得到极大地改善,是企业走上成功之路的重要手段。

整理是活动的第一步,是指通过对办公室用品、设备、文件资料等根据使用频率进行分类,区分为“必需品”和“非必需品”,把非必需品清理掉,现场不放置非必需品。其目的是:改善及增加工作场所的面积;创造一个整洁的工作环境;防止误用、误送并提高工作质量。

整顿是指通过对必需品进行标准化设计、布置、摆放,使之取用方便、井然有序,促进工作效率的提高。其目的是:科学合理的摆放,消除寻找东西所浪费的时间;物品标识一目了然;创造一个整齐的工作环境。

清扫是清除工作场所内的脏污,将岗位保持在无垃圾、无灰尘、干净整洁的状态。其目的是:减少工伤事故的发生;保持干净的工作环境。

清洁是将整理、整顿、清扫进行到底,并且标准化、制度化。其目的是:维持上面的成果;修养的含义是大家要养成并保持遵章守纪的良好习惯。

其实质是通过整理、整顿、清扫创造一个安全卫生、秩序井然、方便高效的工作环境,进而通过“清洁”将达到水平维持下去、形成一套行之有效的制度,最终达到提高个人“修养”,改善员工精神面貌、铸造团队精神、提高工作效率、改善客户服务和提高企业形象的目的。

通过此次学习,在以后的工作中,我会严格要求自己,把所学的知识运用到工作中去,从一点一滴的做起。(通讯员:芮颖萍)




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X江苏德和行物业服务有限公司

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