发布日期：2021-09-05 浏览次数：173
前几日，七院功能科来了一位行动不便的病人，由家属推着轮椅过来做检查。此时的家属貌似很着急，客服李美霞立即来到他们身边询问情况，经了解得知，原来是病区轮椅供不应求，检查的病人很多，所以这位病人过来后，家属要立马把轮椅归还到病房去让下一位病人使用，而老人无人照看。李美霞当即就跟家属说：“我来照顾老人，你们放心去吧”。
等家属走后，她想了想，病人做完检查该怎么回去又是一个问题，此时正好广播喊到了这位病人，李美霞起身搀扶着病人走进检查室，把病人安顿好检查后，她飞快跑到一楼，自费借来共享轮椅。等她回到功能科，病人家属也赶到了，李美霞把轮椅交给了家属，让她推着病人回病房，她也回到自己的工作岗位继续工作。
过了大约半小时，家属推着轮椅下来找她，和她一起把轮椅还到了指定区域，并把租轮椅的费用交给了李美霞，病人对她的细心周到的服务表示非常感谢。
每天来医院的都是匆匆看病的患者，有不少是第一次来到七院，不熟悉环境。经常会看到无助的病人需要帮助，为病人和家属解决困扰，是我们义不容辞的责任，李美霞热心周到的工作态度值得我们大家学习！(通讯员：奚丽萍）
