发布日期:2021-09-05 浏览次数:171
规范的物业管理,离不开一批有良好素养的员工队伍。物业服务企业的内务管理工作是各项目管理的重要保障和技术支持,更需要各项目的支持与配合,所以定期组织对项目经理的培训尤为重要。
前日下午,公司总部组织了住宅条线内务管理培训会,各住宅项目负责人及内勤皆数出席。培训会议上,综合管理部分别就人事资料的管理、通讯文稿的书写要领等进行了培训,重申了公司各类更新后的表单、表格的填写,进一步强调了人事工作和宣传工作的重要性,要求各项目密切配合;财务部对各项目进一步规范财务管理,票据管理、财务交账、报销注意事项等内容进行了培训,进一步统一管理要求,并通过完善和简化相关表单,提升管理工作效率;品质部在相关培训的同时,还带领大家以做游戏的形式进行互动,把大家培训学习会推向高潮。
最后住宅条线副总来晓叶进行了会议总结。她要求大家要注重对员工的日常培训,特别要加强员工各项行为规范的培训,提高服务品质的意识。
物业管理行业要求员工对具体琐碎事件有较高的识别、分析和解决能力,同时还要有严谨的工作作风,较强的沟通、协作能力,内务工作当然也不例外。这次培训使员工对内务管理方面有了更深刻的认识,各项目纷纷表示定会将这些内容融入日常管理中,为公司整体目标的实现而努力。(通讯员:马路)