发布日期：2021-09-05 浏览次数：200
8月27日一大早，3幢8楼王女士到办公室说道：这个房子不能住了，外墙渗水很严重， 她翻出房间内一张张墙皮脱落、发霉的照片给我们看，你们看看这能住吗？ 我看着照片心情沉重，总说安居乐业，这样住着怎能安心，我立即联系了开发商和施工单位，并要求他们立即到现场进行处理。
下午施工人员到了现场进行了查看，他说是楼上空调外机出水管口堵塞造成，这不属于我们维修的范畴，你们自己叫人疏通吧，住户又急忙叫疏通公司来疏通。28日一早，王女士又来了，很无奈和焦急的说，他们也没办法弄好，通了半天就是通不进去，我也不知道找谁了，只能求助你们了。
是啊，有事找物业已成了住户们的惯例，保安队长邵平说，我们来试试吧。说完就找来绳子、钢阡、疏通机，带上两名保安队员赶到了现场，由于空调机位处狭小，人很难下去作业，他们就将绳子绑住外机抬出来，然后一人下去疏通，经过楼上楼下的反复疏通，其中有一段始终是堵得死死的卡在那里，于是，大家轮流上阵，但两个小时过去了，依然一事无成，大家尽力了，也想放弃了。但此时看着住户无助的眼神，以及霉迹斑斑的墙面，我们还是答应住户下午再来试一下。
下午，我们特制了一根带尖头的钢钎，针对那一段堵点慢慢的伸进，下面再用力顶着，一下、二下、三下.......又经过了一个多小时，终于钢尖顶到了块东西，队长邵平高兴地说：成功啦、成功啦。原来，推出的是黑黝黝的一节圆橡胶，刚好把下水管堵上，水就直接渗进了屋内。王女士带着激动和委屈哭着说，谁能想到啊，将这种东西留在管子里害人。
我们紧接着进行后续的现场清理，在确认问题解决后，我们带着高温天气特有的火辣辣的脸，以及满身的污渍、磨破的手放心地离开。
三天过去了，王女士打来电话，主任，万分感谢你们公司，感谢保安师傅们为我解决了难题。是啊，这“感谢”两字，的确来之不易。服务住户，无论份内份外，都是百倍用心。（通讯员：王燕红）
