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业主的贴心人

发布日期:2021-09-05 浏览次数:214

在每个小区的物业服务处,工程部属于一个后勤保障的团队。维修师傅的工作虽然平凡、琐碎,但是却关系着全体业主衣食住行的点点滴滴。他们,每天穿梭在供水、供电以及各个设备房,认真检查设备的运行情况,记录下每天巡查的数据。这些对大多数人来说或许不以为然,甚至感觉不到他们的存在和重要性,可正是这一群平凡的人,每天不辞劳苦地为业主的生活起居保驾护航。

我司怡枫苑服务处的工程部正是这样一只默默无闻却勤勤恳恳的队伍。每当夜幕来临,当你漫步在小区的大道,看到家家户户亮着灯光,灿若星辰,光亮照人,可曾想过这些漂亮的灯光是谁点亮和维护的呢?怡枫苑小区2000余户,约有3000余盏声控照明灯,景观大道及小区内的景观灯约有60余盏。有些因线路老化、季节性的气温变化,日晒刮风下雨等等原因,受损比较大,需要不定时的维护。而维修师傅需要踩着人字梯经过排查,拆卸,安装、调试等一系列流程,是一项长期性的工作。

前日,维修师傅蒋师傅在16栋换灯的时候,恰巧遇到一名业主提着垃圾准备下楼扔,碰巧看到蒋师傅在换灯泡这一幕,心里十分高兴,激动地说:“我正准备扔过垃圾去物业上反映一下灯泡坏掉的事呢,昨天我们老两口晚上散步回来的时候,灯坏了,眼神又不好,钥匙老是插不进去。今天你们正好来换了,我们以后夜间出行就方便了。”蒋师傅笑了笑,对声控灯再三确认无其他问题后,方才收拾维修工具。准备离开时,蒋师傅对业主说:“我正好要下楼,顺便帮你把垃圾带下楼扔掉吧。”业主激动地说:“你们物业服务人员真是贴心,谢谢你们!”

如果你细心观察,会发现小区里,有个扛着笨重的人字梯背着工具包的服务人员,穿梭在小区间,他们便是拥有专业维修技术的工程部维修工。他们努力做好每一件小事,只为用心关怀每一位业主,做业主的“贴心人”。(通讯员:魏颖)


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