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冬日里的暖心事

发布日期:2021-09-05 浏览次数:239

秦诗洲是我公司钟楼区直管公房服务处的一维修老师傅有着多年物业管理维修经验不管遇到多么困难的维修问题,只要他一出手,总能迎刃而解。而且,他做事总是尽心尽力,耐心细致,这一点让我非常敬佩。

11月25日上午,我们接连收到两个火急火燎的报修电话,对方都是八十多的独居老人,一个在南河沿,一个在三堡街,都是家里的电忽然跳了,没办法用电,非常着急立即将报修信息通知秦师傅,他接到信息,毫不犹豫的回答,告诉住户,我马上就到。放下电话我也立刻出发去住户家。

那天特别冷还下着大雨。来到第一位住户家,秦师傅仔细检查了线路后,找到了问题点,原来是其中一个触保器坏了,住户家里没有新的可更换。于是,立即骑车冒着大雨去配件采购回来帮住户更换好当电通那一刻住户感动一个劲说谢谢辛苦你们了!,秦师傅笑道,“不用谢,这是我们应该做的,以后有情况及时联系我们,我们都会随叫随到的”。

接着我们又赶到下一家,反复诊查了好久找到问题点,继续冒雨去买了配件帮忙换上。两家忙完已经中午时间了。虽然天气寒冷,但秦师傅已经满头大汗了,连口水都没喝上,来回跑了几趟里面衣服湿了,雨水混着汗水。住户看着心疼,想留秦师傅吃顿午饭,他急忙婉言谢绝了。

秦师傅常说,作为一名平凡的物业工作者能够做到为住户尽心服务,让住户满意,就是我们最大的荣耀!(通讯稿:徐凤莲)

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