发布日期：2021-09-05 浏览次数：274
狄赟露是我市第七人民医院客服团队中的一名新人，她需要负责内镜中心病人胃镜和肠镜检查预约。普通胃肠镜没有什么特殊要求，但是如果要做无痛胃肠镜，因为打过麻药后的注意事项非常多，所以一定要有家属陪同。
前几天，有一位预约了无痛肠镜的病人前来做检查。候诊时，狄赟露认真核对病人信息，在确定了有家属陪同的情况下，安排了病人进去做检查，等准备工作完成后，狄赟露喊家属进来帮忙照看，但却怎么也找不到家属了，病人信息中也没有家属的联系方式。无奈之下，她就暂时照看着病人。
病人麻药劲还没过，整个人都迷迷糊糊的，交流了好久，终于解开了手机密码。狄赟露试着找家属的联系方式，总算联系到了家属，询问得知家属临时接了个电话，出去了一趟，现在立刻赶回来。
过后病人慢悠悠醒转了，也知道了事情的经过，一直感谢狄赟露，夸她机灵。科室的医生护士们也夸她反应快。(通讯员：奚丽萍）
