发布日期：2022-01-11 浏览次数：366
随着冬季的到来，天气逐渐干燥，楼道堆放的清理，刻不容缓。因楼道堆放杂物而导致火灾的惨痛事件时有发生，已经成了小区发生火灾的凶手之一，使业主的人身和财产案例受到了极大的损失。一些触目惊心的案例，就发生在我们的身边，时时刻刻都在告诫我们。
上月一天下午2时许，我和另一名客服工作人员对小区8号楼的楼道进行巡查，并将发现的堆放杂物及时进行清理。这时，26楼的朱阿姨听到响声，立即冲出家门，用手指着我们大声地叫喊：“你们是干什么东西的，凭啥动我的东西！”我们指着堆满电井箱里的杂物，不断耐心地劝说，“这里是公共空间，若杂物堵塞了装有水表、电表、电缆、网络线路等设施设备的管道井，不仅影响维修人员的维护与管理，存在较大的火灾安全隐患，而且成为沙尘藏匿的死角，容易滋生蚊虫，对居住的环境卫生带来影响。我们已经张贴多次整改通知了，您们就是一直不行动，为了文明城市建设，深化平安城市创建，根据常州市委，市政府有关文件精神，楼道里的所有杂物必须清理干净。”
此时的朱阿姨还是不依不饶的，“靠在我家门口，就是我的地方，这是我花钱买的，我想怎样就怎样！”
我不厌其烦，耐心细致，进一步动情地解释道：“您的家门以外的所有部位都属于全体业主的，任何人不得占有，当然也包括您，更不能随意堆放杂物。”朱阿姨仍然不听劝阻，情绪很激动！
无奈之下，我拿出《中华人民共和国消防法》、《物业管理条例》、《民法典》、、《高层民用建筑消防安全管理规定》等相关条款，当场向朱阿姨宣读，不一会儿，朱阿姨红着脸，不好意思地说：“之前的做法是不对，今后一定注意。”我们帮助整理好杂物并搬至她家中，她连声说道：“谢谢，谢谢，”
通过这次沟通，我思考了很多。为什么业主朋友们不顾一切，不吸取血的教训，仍然要在楼道里堆放杂物？可能是为了一时的便利，可能是因为家中无法堆放，可能是舍不得丢弃这些杂物，可能是觉得起火事件发生在自己身上的概率很小。但墨菲定律告诉我们，越想不到的事情约有可能发生。
我们作为物业人，只有加强巡查，反复劝阻，不断利用宣传栏认真宣传有关法律法规，对出现楼道堆放杂物的情况及时劝阻，决不能以物业人不是执法人为借口，熟视无睹，不加管理。对于业主的不理解不配合，我们必须要多作工作，对于个别业主的违法行为，我们要果断说NO。（通讯员：徐德胜）
