发布日期：2023-02-25 浏览次数：217
2月23日中午，家住金安家园2幢1楼的住户姚阿姨急急忙忙来到服务处，反应她家厨房间地面正在返污水，不知该怎么办了。
接到报修，维修工宋建国和保安队长邵平立即跟随她来到现场查看，只见住户家里厨房间的地面上都是臭烘烘的污水，两人初步分析是地库的排污管堵了。
宋师傅立即拿来长梯子赶到地库，长效管理员吴文召也接到通知赶来现场，邵平带头爬到最高处对管道逐段进行敲打听声，终于发现有段管子声音发闷，看来就是堵点了。大家取来自制的长圆型塑管，先从出口处进行疏通。然而，一次次地来回疏通，仍然只能慢慢流出污水。邵平又从管子根部打开进行冲水，意外发现有一块抹布刚好堵在管口处，拿掉抹布后，1楼住户家的污水终于流回下水道。姚阿姨看到从管道里取出的抹布，无奈地直摇头。
吴文召等人再次回到住户家里，帮忙清理厨房间的地面污水，姚阿姨看到大家的办事效率，连连点赞，一再表示感谢。
此时，维修宋师傅和队长邵平又来到地库再次进行观察。他们发现有三根排水管仍有些问题，出水量缓慢。今天虽然是抹布引起的堵塞，但拿掉后管道应该很通畅，排污水哗哗而下，可是现在并没有达到这个效果，他们上看下看发现了问题所在，从顶部到出口处的管子是平行的，基本没有坡度。每年虽然按照计划进行了常规性的疏通，但长期使用后管壁上污渍慢慢堆积，使管流量越来越小直至堵塞，那后果不堪设想。特别是地下车库停放着大量的电瓶车，管道涉及到200多户住户的排污问题。今天的堵塞虽然是个意外，但为了确保住户的使用安全，大家经研究商量，必须从根本上解决问题，重新排管道形成坡度，实实在在解决问题。
方案一经确定，大家决定说干就干。12点，大家匆匆忙忙一碗面解决了中午饭，使开始采购管子、自制挂吊杆，一家家通知暂停用水，服务处工作人员全员参与，分工合作，经过整整2天的劳作，终于将原来的管子坡度改良，污水哗哗而下，达到了最理想的效果。
虽然他们忙得浑身又脏又臭，但想着能一次性解决底层住户的困惑，再苦再累也值得。物业人员每天奔波在现场，不能仅仅是为了处理问题，更应从长远角度考虑，消除隐患，防患于未然，真正用专业能力和实际行动，让住户们住得安心、舒心。
