发布日期:2021-09-05 浏览次数:97
近日,公司已全面通过ISO9001质量管理体系导入的第三方认证。
在物业管理日常服务及实施过程中,ISO9001质量管理体系是开展工作的基础。由于公司成立时间短,总部部门相当扁平,为了优化组织管理结构,合理配置资源,降低管理成本,提高工作效率,必须通过健全、规范、系统和科学的服务程序和管理制度来保证。此次体系导入,强化了员工主动为业主提供稳定、有品质服务的意识,减少不合格服务;进一步切合实际,规范和优化记录表单;进一步明确职责、人力调配、监督考核、分析改进等。本次管理评审,将持续地改进服务质量的有效性,成为公司物业管理工作持续改善的推动力。