发布日期:2021-09-05 浏览次数:202
前几日,门诊大厅来了一位特殊病人,右脚脚趾截肢,伴随着发炎化脓,而且病人还有心脏病,在没有家属陪同的情况下,一个人一瘸一拐的到医院看病。
门诊服务台的胡婷婷看到后,上前询问是否需要帮助,在得知病人情况后,立刻联系了陪检人员,客服王缘缘接到信息,立即赶到大厅,并找来了轮椅,让病人先坐下来。当时病人脸色苍白,一直在喊胸闷,王缘缘立刻把病人带到了急诊内科。医生检查完后,发现病人心脏问题严重,同时喊了外科医生过来会诊,发现他腿部的伤口也是非常严重,医生立即帮病人换了药,绑了纱布,内科医生也给病人办理了住院手续。此时的王缘缘全程细心陪同在一边,帮助病人缴费、拿药、办理住院手续,直到把病人安全地送到了住院部。
最后,家属赶来,对于王缘缘的热心帮助表示非常感谢。