发布日期:2022-07-18 浏览次数:265
范丽是德和行物业七院服务处的一名客服,入职已有一年多时间,她勤勤恳恳,任劳任怨,跟同事们相处得也很和睦,不管在什么岗位,科室医生、护士都会夸赞她。
7月11日,七院采集核酸点急需一名客服前去维持秩序,并引导前来就诊的患者和家属如何操作缴费。这时,主管王缘缘感觉很纠结,这天太热了,还要穿隔离衣,体质差点的,都坚持不了一小时,正当她在为人选犯愁时,范丽主动请缨,毫不犹豫地接上任务前去备战。
到了核酸检测点,范丽快速进入了工作状态。虽然一边摆放着操作流程,但前来就诊的患者和家属,还是不停询问如何在手机操作交费等等,范丽耐心地指导,直接网上缴费完成。
范丽的一步步操作指引,赢来了大家地夸赞。大家都说,有你们在这引导,为我们节省了不少等待的时间,天气这么热,真的太辛苦你们了,七院的服务真的棒棒的。
范丽说,每听到这样的话,瞬间觉得自己流的所有汗水都是值得的。(通讯员:王缘缘)